Yemek Kartı olarak da bilinen Setcard, Türkiye’de hizmet vermekte olan firmaların, çalışanları için maaş haricinde yemek haklarını elektronik bir ortama entegre etmek ve çalışanları belirli bir limit ile istedikleri yemekleri yiyebilmeleri amacıyla 2001 yılında kurulan bir kart türüdür. 2001 yılından 2005 yılına kadar yemek kuponu şeklinde çalışan Setcard, 2005 yılında akıllı kart sistemine geçerek daha kolay ve basit bir kullanıma geçmiştir.
Setcard yani yemek kartınıza kredi kartı, banka kartı gibi yöntemler ile bakiye yüklemesi yaparak, kartınızı kullanabilirsiniz. Genellikle firmalar çalışanlarının setcard’ına belirli limitlerde bakiye yüklemesi yapsa da bazen bu bakiye yetersiz kalabiliyor veya çeşitli nedenlerden dolayı setcard içerisine bakiye olamayabiliyor. Böyle bir durumda setcardınız içerisine kendiniz de bakiye yüklemesi yapabilirsiniz.
2001’de hayatımıza giren ve çalışanların yemek yemelerini daha kolay bir hale getiren Setcard sahibi olmak için, setcard veren firmalarda çalışmanız gerekiyor. Günümüzde birçok firma çalışanlarına setcard veriyor olsa da bazı firmalar ve çalışma ortamlarında setcard bulunmuyor.
Setcard yemek kartınız içerisine bakiye yok ise kartınızı kullanmak için öncelikle bakiye yüklemesi yapmanız gerekir. Bakiye yükleme işleminizi Setcard mobil uygulaması üzerinden kolay bir şekilde yapabilirsiniz. Kredi kartı ve banka kartı ile bakiye yüklemesi yapabileceğiniz setcardınız içerisine bakiye yüklemek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. · Play store için; https://play.google.com/store/apps/details?id=com.setcard.nerede&hl=tr&gl=US linkine tıklayın. · App store için; https://apps.apple.com/tr/app/setcard-mobil/id882408961?l=tr linkine tıklayın.
Setcard yemek kartınızı kullanırken bakiye konusunda herhangi bir sorun yaşamamak için bakiyenizin yeterli olması gerekir. Bunun için kartınız içerisinde ne kadar bakiye olduğunu öğrenmeniz gerekir. Bakiye sorgulama işlemi yaparak kartınız içerisinde ne kadar bakiye olduğunu öğrenebilirsiniz.
Setcard bakiye sorgulama işleminizi Setcard mobil uygulaması üzerinden kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir.
setcard 30 bini aşkın yemek yeme yerlerinde kullanılan bir yemek kartıdır. Setcard ile yemek yemeniz için setcard geçen yerlere gitmeniz gerekir. Birçok yemek yeme yerinde setcard geçerli olsa da bazı mekanlarda setcard geçerli olmadığı için kartın geçerli olduğu mekanlara gitmeniz gerekir. Size en yakın olan ve setcard geçerli olan mekanları öğrenmek için Setcard resmi internet sitesini ziyaret etmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. · https://www.setcard.com.tr/ linkine tıklayın.
Setcard kartınızı kullanırken herhangi bir sorun yaşamanız durumunda veya setcard hakkında detaylı bir bilgi alabilmek için setcard müşteri temsilcisinden yardım alabilirsiniz. Setcard müşteri temsilcisi ile setcard hakkında merak ettiklerinizi sorabilir ve sorun yaşamanız halinde yardım alabilirsiniz.
Setcard müşteri temsilcisine ulaşmak için 444 0 351 numaralı telefon hattını arayabilir veya setcard resmi internet sitesinde bulunan iletişim bölümünden iletişime geçebilirsiniz.
Setcard kullanıcıları bazen istenmeyen sorunlar ile karşılaşabiliyorlar. Sorunlar ile karşılaşmanız veya çeşitli durumlardan şikayetçi olmanız haline “Setcard Şikayet Hattı” üzerinden setcard ekibi ile iletişime geçerek olumsuz durumunuzu anlatabilirsiniz.
Setcard şikayet hattı için 444 9 351 numaralı telefon hattını aramanız yeterli olabileceği gibi iletişim formu üzerinden de şikayetlerinizi ileterek çalışma ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Setcard hakkında bilgi almak veya sorun yaşamanız halinde sorunlarınızı çözdürmek için destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Setcard destek ekibi ile iletişime geçebilmenin birkaç farklı yolu vardır. Bu seçenekler arasından istediğinizi seçerek setcard destek ekibi ile iletişime geçmeniz mümkündür.
Setcard destek ekibi ile iletişime geçmek için izleyebileceğiniz yöntemler şu şekildedir;
· Destek ekibi ile iletişime geçmenin en hızlı ve kolay yolu 444 0 351 numaralı hattı aramaktır. · Bir diğer iletişim yöntemi ise https://www.setcard.com.tr/iletisim linkine tıkladıktan sonra sayfada yer alan “iletişim” bölümünden iletişim formunu doldurarak iletişime geçebilirsiniz.
Setcar üye iş yeri olmak isteyen kişiler, Setcard’ın internet sitesi üzerinden üyelik formunu doldurarak başvuru işlemlerini tamamlayabilirler. Setcard başvuru formunu doldurduktan sonra setcard yetkilileri sizinle iletişime geçecek ve şartlara uygun olmanız halinde üyelik işlemlerinizi başlatacaktır. Setcard üye iş yeri başvurusu için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. · https://www.setcard.com.tr/ linkine tıklayın.
Yukarıdaki işlemleri tamamladıktan sonra başvuru işleminizi gerçekleştirmiş olacaksınız.
Mevcut setcardınızın kaybolması durumunda veya kullanmamak istemeniz halinde kartınızı iptal edebilirsiniz. Ancak şu an için setcard iptal işlemleri yalnızca destek ekibi ile iletişime geçilerek yapılabilmektedir. Bu nedenle kartınızı iptal etmek için Setcard destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir. Setcard destek ekibi ile iletişime geçtikten sonra destek ekibinden kartınızı iptal etmelerini isteyebilirsiniz.
Yediğiniz yemeğin ücretini ödemek için kullanabileceğiniz setcard’ınızın içerisindeki bakiye güncellemeleri, çalışmakta olduğunuz firma tarafından her ayın belirli günlerinde yapılmaktadır. Bu süre firmalara bağlı olarak farlılık göstermekle beraber genellikle her aybaşında belirli bir miktarda para yüklemesi yapılır. Bu konu hakkında detaylı bilgiyi çalışmakta olduğunuz firmadan edinebilirsiniz.
Setcard birçok yemek mekanında geçerli olduğu gibi çeşitli market firmalarında da geçerlidir. Setcardın hangi yemek yerlerinde geçerli olduğunu öğrenmek için setcard resmi internet sitesinde bulunan “Kullanım Yerleri” bölümünden öğrenmeniz mümkündür. Aynı şekilde geçerli olunan marketleri de aynı sayfa üzerinden öğrenebilirsiniz.
Setcardın geçerli olduğu marketler aşağıdaki gibidir;
Özel sektörde sıkça kullanılan yemek kartlarından biri de setcard’dır. Firmalar, personellerinin yemek ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri amacıyla aylık belirli miktarda bakiye yüklemesi yapmaktadır. Personellerin kartlarına yatan bu bakiyeyi herhangi bir yemekte kullanmamaları ve bakiyeleri çekmek istemeleri durumunda çeşitli alanlardan karttaki bakiyelerini çekmeleri mümkündür.
Setcard bozdurma yerlerine giderek yaklaşık olarak %20’lik bir komisyon ile kartınız içerisindeki bakiyeyi nakite çevirebilirsiniz. Örneğin kartınız içerisinde bulunan 500 TL’lik bakiyeyi nakite çevirmek için %20 komisyon ödemeniz gerekir. Bu bağlamda 500 TL’lik bakiyeyi 400 TL nakite çevirebilirsiniz.